Thermomix® TM7 hoàn toàn mới.
Chỉ cần điền vào mẫu liên hệ bên dưới, chúng tôi sẽ sớm liên hệ với bạn về buổi trải nghiệm Thermomix® TM7 dành riêng cho bạn.
Liên hệ với chúng tôi
FAQs
Thermomix® TM7
Quý khách vui lòng liên hệ Cửa hàng đối tác gần nhất để trải nghiệm, mua sản phẩm và được nhận được dịch vụ tư vấn, chăm sóc chu đáo: Tìm Studio
Vui lòng tham khảo Chính sách Dịch vụ, mục 5.1 “Thời gian giao hàng tiêu chuẩn” tại: terms of service
Vui lòng đăng nhập tài khoản Đối tác bằng email đã đăng ký với Vorwerk Việt
Nam. Sau đó vào mục Giới thiệu sản phẩm > Tất cả sản phẩm tại trang: thermomix để bắt đầu đặt hàng.
Thermomix® TM7 - Một thiết bị duy nhất thay thế hơn 20 dụng cụ nhà bếp bao gồm các chức năng: cân, cắt, băm, trộn, đánh, xay, nhũ hóa, khuấy, nhào, nướng, hấp, hâm nóng, nấu chậm, caramel hóa, nấu cơm, luộc trứng, gọt vỏ, sous-vide, lên men và làm đặc.
Thermomix® TM7 kết hợp chức năng của cân điện tử, máy trộn bột, máy đánh trứng, lò vi sóng, nồi nấu chậm, máy xay, ấm đun nước, xửng hấp, máy làm kem, máy làm sữa chua, dụng cụ thái lát/ bào thực phẩm, – giúp tối ưu không gian bếp của bạn.
Với Thermomix®, bạn có thể linh hoạt chuẩn bị đa dạng món ăn mỗi ngày – từ khai vị, món chính, món chay, món tráng miệng, bánh ngọt cho đến đồ uống, từ phong vị Việt Nam đến các món Quốc Tế, tất cả đều được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi chỉ với một thiết bị duy nhất.
- Bình trộn: Thép không gỉ, tích hợp lớp cách nhiệt đảm bảo an toàn tối đa.
- Nắp & Nắp nhỏ: Đảm bảo an toàn, ngăn thực phẩm bắn ra ngoài khi nấu , và hỗ trợ các món xay và đánh bông nguyên liệu.
- Giỏ hấp: Giữ nguyên liệu tách khỏi lưỡi dao để hấp hoặc luộc hoàn hảo.
- Dao trộn: cắt, xay, trộn nhanh chóng và tối ưu
- Bộ Varoma: Hấp chín bằng hơi nước đa tầng, giữ trọn dinh dưỡng cho mọi loại thực phẩm.
- Phới đánh bông: Đánh bông – trộn nhẹ, giữ kết cấu hoàn hảo cho các loại kem, sốt, bơ.
- Thìa đa năng: Thiết kế công thái học giúp trộn vét thực phẩm hoàn hảo, hỗ trợ lấy giỏ hấp nóng an toàn.
Cho khoảng 1 lít nước và một giọt nước rửa chén vào cối, sau đó chọn chế độ vệ sinh phù hợp (Nhanh, Thông thường, Nhào bột, Xào thơm, Chất béo hoặc Caramel). Rửa lại kỹ bằng tay với các vết bám cứng. Luôn đảm bảo nắp nhỏ được gắn vào nắp sau khi vệ sinh.
TM7 sẽ tự động nhận diện việc đặt nắp trên bình trộn. Với tốc độ của lưỡi dao trên mức 2, việc đóng nắp khi nấu là bắt buộc. Các chức năng và công thức hướng dẫn nấu ăn trên máy đã tích hợp bước này, đảm bảo sự tiện lợi và an toàn.
- Hãy đảm bảo bạn luôn đăng ký bảo hành theo hướng dẫn kèm theo khi mua hàng.
- Khi có nhu cầu bảo hành, khách hàng liên hệ qua hotline/email đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Vorwerk Việt Nam, hoặc Cửa hàng nơi khách hàng đã mua sản phẩm.
+Số hotline của Vorwerk Việt Nam: 02844581680
+ Email: vietnam@customercare.vorwerk.com
Có, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ mục trong danh sách “Đã nấu gần đây”.
Việc này hoàn toàn có thể thực hiện được.
Vào Thiết lập → Âm thanh để điều chỉnh âm lượng hoặc rút ngắn/ tắt thời lượng âm thanh. Bạn cũng có thể chạm vào màn hình ngay khi máy kêu để dừng âm thanh nhắc nhở của TM7.
Nền tảng công thức Cookidoo®
Để thực hiện việc đăng ký tài khoản, Quý khách làm theo các bước sau đây:
- Mở trình duyệt và vào: https://cookidoo.thermomix.vn/
- Quy trình đăng ký mới:
1. Trên trang chủ, nhấn nút "Try it for free" hoặc ở thanh Menu đầu trang chọn “Đăng ký”
2. Điền thông tin: Email hợp lệ, mật khẩu an toàn.
3. Quốc gia/khu vực: Việt Nam đã được thiết lập sẵn. Vui lòng chọn quốc gia Việt Nam để tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm Cookidoo dành cho thị trường Việt Nam.
4. Chọn “Đồng ý”
5. Kiểm tra hộp thư email và xác nhận để kích hoạt tài khoản Cookidoo.
6. Tải app Cookidoo trên App Store/ Google Play và đăng nhập theo tài khoản đã tạo và kích hoạt để sử dụng
7. Đăng nhập tài khoản trên Thermomix TM7 và bắt đầu nấu ăn
1. Tài khoản Cookidoo là tài khoản đăng ký trên nền tảng Cookidoo® - nền tảng kỹ thuật số (website + app) thư viện 100,000+ công thức nấu ăn chính thức dành cho máy Thermomix (của hãng Vorwerk).
2. Cookidoo được tích hợp trên cả điện thoại, trình duyệt máy tính và TM7.
3. Khách hàng có thể lựa chọn 2 cách nấu :
- Nấu theo công thức đã có trên Cookidoo (hiện tại có hơn 600 công thức có tiếng việt và trong đó có hơn 200 món việt). Máy sẽ hướng dẫn theo từng bước, với đầy đủ theo định lượng cho cả thực phẩm và gia vị, chỉ cần bỏ vào theo khối lượng được hướng dẫn (máy sẽ hiện cân trên màn hình) và bấm nút play theo từng bước
- Nấu thủ công trong đó máy sẽ cho tùy chọn thiết lập nhiệt độ, thời gian, tốc độ quay đảo khi bạn
4. Khách hàng có thể tìm kiếm, lưu công thức yêu thích, tạo bộ sưu tập cá nhân, lập kế hoạch bữa ăn, tạo danh sách mua sắm thông minh, và thậm chí tự tạo công thức riêng.
'Kiểu thành viên Cookidoo bao gồm:
- "Dùng thử (Trial)" là người dùng không trả phí
- "Trả phí (Subscription)"
Đây là phân loại người dùng tài khoản Cookidoo, không phải là phân loại khách hàng sở hữu thiết bị Thermomix.
Với thành viên "Dùng thử (Trial)" sau khi hết thời gian gói thử nghiệm miễn phí (free trial), cần trả phí để tiếp tục sử dụng và truy cập vào thư viện Cookidoo và đồng bộ với máy Thermomix (TM5, TM6, TM7…) để nấu guided cooking trực tiếp trên màn hình máy.
- Lưu dữ liệu cá nhân: công thức yêu thích, bộ sưu tập, công thức tự tạo (dữ liệu vẫn giữ ngay cả khi hết hạn subscription một thời gian).
Từ ngày 9/3/2026, chúng tôi đã ra mắt trang miền Cookidoo® dành riêng cho Việt Nam: https://cookidoo.thermomix.vn/ , các tài khoản đăng ký mới trên trang miền này đểu có Quốc gia mặc định là Việt Nam.
Để hiển thị mặc định tiếng Việt, vui lòng kiểm tra thông tin Quốc gia của tài khoản Cookidoo trên trang web: https://cookidoo.thermomix.vn/ → Đăng Nhập → Vào mục "Tài khoản' → Chọn "Cài đặt tài khoản" → Kéo xuống tìm "Quốc gia cư trú", thông tin cần được hiển thị là Việt Nam.
Nếu quốc gia cư trú thể hiện nước khác, vui lòng liên hệ Customer Care qua số Hotline 028 445 81680 (giờ làm việc 09:00 -18:00 thứ Hai đến thứ Sáu) để được hỗ trợ thêm.
Người dùng không tự thay đổi được thông tin này. Vui lòng liên hệ Customer Care qua số Hotline 028 445 81680 (giờ làm việc 09:00 -18:00 thứ Hai đến thứ Sáu) để được hướng dẫn thêm.
1. Tạo tài khoản Cookidoo (nếu chưa có).
2. Kết nối tài khoản Cookidoo trên TM7:
3. Kết nối Wi‑Fi: Cài đặt (Settings) > Wi‑Fi và kết nối mạng nhà bạn.
4. Đăng nhập: từ Trang chủ hoặc thanh công cụ bên trái, chọn biểu tượng 9 ô vuông > Hồ sơ Cookidoo và đăng nhập.
5. Nhận thông báo “12 tháng sử dụng miễn phí Cookidoo” trên màn hình Trang chủ thiết bị.
6. Nhấn “Kích hoạt gói miễn phí”.
7. Quét mã QR hiển thị trên máy bằng điện thoại để hoàn tất.
Lưu ý: Theo chính sách mới cho TM7, hệ thống sẽ yêu cầu thông tin thẻ (Visa/Mastercard) khi kích hoạt. Phí chỉ tính sau khi kết thúc 12 tháng miễn phí. Bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào trước ngày hết hạn.
Tối đa 3 thiết bị Thermomix cho mỗi tài khoản Cookidoo.
Trợ giúp vận hành TM7
'1. Ngưng thiết bị từ ứng dụng Cookidoo trên điện thoại.
2. Vui lòng rút điện ngay lập tức.
3. Kiểm tra lưỡi dao đã được khóa chặt chưa bằng cách kiểm tra vị trí khóa lưỡi dao đã được kéo hết về phía tay cầm bình trộn hay chưa.
4. Khi đảm bảo lưỡi dao đã được khóa chắc chắn, nhấc bình trộn ra khỏi đế để lau chùi, làm khô ngay lập tức sau khi sự cố xảy ra. ***Tuyệt đối không lật ngược đế thiết bị lại để tránh vào nước.
5. Để khô hoàn toàn trong tối thiểu 24 tiếng trước khi sử dụng lại.
6. Khuyến nghị tiếp tục theo dõi hoạt động của thiết bị trong 1–2 tuần tiếp theo:
- Chú ý nếu có dấu hiệu bất thường như mùi lạ từ thiết bị, hoạt động gián đoạn, hoặc đặc biệt nếu màn hình thiết bị báo lỗi. Vui lòng tắt thiết bị ngay, và liên hệ ngay số Hotline 028 445 81680
- Vui lòng làm theo hướng dẫn làm sạch và bảo dưỡng ở mục 8 - Làm sạch, 9 - Bảo dưỡng thường xuyên, 10 - Khắc phục sự cố trong Hướng dẫn sử dụng kèm theo máy.
- Trường hợp cần làm sạch kỹ hơn với hỗn hợp có phản ứng (như baking soda + giấm), vui lòng tháo bình trộn / bát trộn bên trong ra để làm sạch riêng biệt.
Đảm bảo thiết bị kết nối thành công với Internet để đăng nhập vào tài khoản đã tạo.
Bước 1: Đổi giao thức Internet sang "Ipv4" để kết nối với mạng Wifi trên thiết bị TM7 theo các bước sau:
1. Trên thiết bị TM7, ở màn hình danh sách các mạng Wifi, kéo xuống phía dưới, tìm và nhấn vào “Chuyển đổi giao thức Internet” (Change Internet Protocol)
2. Chọn “Ipv4” ở bên phải màn hình
3. Thử vào lại Wifi, nếu vẫn không thành công vui lòng làm tiếp bước 4 & 5 sau đây
4. Mở tính năng phát wifi từ data (4G/ 5G điện thoại). Lưu ý tắt wifi trên điện thoại để đảm bảo kết nối là từ data viễn thông.
Hữu ích (Tips): Với điện thoại iPhone, vào Cài đặt/ Settings >> Điểm truy cập cá nhân/ Personal Hotspot >> Bật Cho phép người khác kết nối/ Allow Others to Join (khi đã được bật nút hiển thị màu xanh lá)
5. Tìm trong danh sách wifi trên thiết bị và kết nối với wifi từ điện thoại
Sau khi đã thành công kết nối thiết bị với WIFI, vui lòng thực hiện các trình tự bên dưới để kết nối thiết bị với tài khoản Cookidoo® đã đăng ký.
Bước 2: Kiểm tra phiên bản phần mềm mới nhất
1. Kiểm tra thiết bị có đang chạy bản mới nhất không:
Ở thanh bên trái màn hình Nhấn chọn biểu tượng hình vuông ở dưới cùng Chọn biểu tượng Cài đặt/ Setting Phần mềm Tìm bản cập nhật mới nhất.
Nếu phiên bản trên máy đã cũ và có phiên bản mới hơn, hệ thống sẽ thông báo
2. Thực hiện cập nhật hệ thống.
Kích hoạt bảo hành
Sẽ có email từ Vorwerk Việt Nam xác nhận rằng việc đăng ký của bạn đã hoàn tất.
Trong 1 ngày làm việc tiếp theo, bạn sẽ nhận thêm một email từ Vorwerk Việt Nam thông báo rằng bảo hành đã được kích hoạt.
Sau đó, bạn có thể kiểm tra trạng thái kích hoạt bảo hành trên website của Vorwerk Việt Nam tại: https://vorwerk.com.vn/pages/warranty-check
OTP sẽ gửi về email đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra thư đến từ “Vorwerk VN”.
Nếu không thấy sau vài phút:
- Kiểm tra thư Rác/Spam/Junk.
- Xác nhận địa chỉ email nhập đúng.
- Kiểm tra dung lượng hộp thư (tránh đầy bộ nhớ).
